把手机里的对话搬到更大的屏幕上，桌面沟通更从容

不需要保持屏幕常亮，但通常需要手机处于联网且应用可正常接收消息的状态。如果手机断网、关机或应用被系统强制休眠，电脑端可能出现连接中断或消息延迟。建议把手机放在网络稳定的位置，并允许应用在后台运行；具体对后台运行的限制因手机系统而异，可查看系统电池管理设置。

先确认手机应用已更新到可扫码的版本，再检查电脑浏览器是否允许摄像头访问或是否被插件拦截，同时刷新二维码页面重新生成。若仍失败，可尝试更换浏览器、清除站点缓存，或确认手机与电脑系统时间准确。二维码具有时效性，过期后需重新加载页面，不要反复扫描旧图。

这取决于你手机端的记录保存情况以及登录后的同步表现，电脑端并非独立的长期存档。换设备或重新登录后，历史消息的可见范围可能受手机端数据影响。重要内容建议在手机端做好备份，或把关键文件另存到个人存储位置，不要假设电脑端永久保留全部历史。

公共电脑存在他人接触会话的风险。使用后应主动退出登录并清除浏览器缓存，避免勾选保持登录的选项。若页面提供设备管理入口，可查看并移除不认识的登录记录。不要在公共设备上传输敏感文件或输入账户凭据，离开前确认页面已关闭。

不同版本和不同平台上可用的功能并不一致，通话能力可能随产品更新而变化，也可能因浏览器或系统权限受限。建议以你当前打开页面上的按钮和官方帮助说明为准，不要依据旧教程判断。若按钮不可见，通常说明该功能在当前环境尚未开放。

文件类型和体积上限会随版本调整，且与发送方式有关，页面通常会在选择文件时给出提示。遇到上传失败，可先压缩文件、拆分发送或改用其他传输方式。不要轻信第三方教程中的固定数值，实际限制请以发送时界面的提示和官方帮助页面为准。

常见原因包括手机网络波动、电脑浏览器标签被休眠、系统通知权限被关闭，以及后台进程被清理。可以先把标签页保持在前台测试，检查浏览器通知权限和系统勿扰模式，再确认手机端网络正常。若多个设备同时登录，通知分配也可能出现差异。

同时登录的设备数量与支持形态会随产品策略调整，页面通常提供已登录设备列表供查看和移除。建议定期检查列表，发现陌生设备立即退出。若需要在新设备登录，旧的登录状态可能需要重新验证，具体步骤以当前界面提示为准。

分享聊天链接前要确认对方身份和链接用途，避免把包含个人信息或工作内容的链接转发到公开渠道。链接的可见范围与邀请机制由产品决定，可能随版本变化。对外分享时建议先清理敏感内容，必要时改用更可控的沟通方式。

优先查看应用内的帮助中心或官方帮助页面，因为功能入口、限制条件和政策会随时更新。第三方整理内容可能滞后，不应作为唯一依据。描述问题时带上系统版本、浏览器版本和出现问题的具体步骤，有助于更快定位原因。